思わず登録したくなる公式LINEの作り方を大公開！！

他のＳＮＳとの使い分け

Twitter・・・情報の拡散力

　　　　　　存在を知り興味を持ってもらい新規のお客さんになってもらうための第一歩

Instagram・・・世界観作りができること

　　　　　　　  同じ世界観を持つ人に、ファンになってもらえる可能性が高い

公式LINE・・・ユーザーに直接情報を配信できる

　　　　　　　  商品情報を配信したり、1対1のコミュニケーションを通じて、

　　　　　　　  購入前や購入後のお客様のサポートをすることができる。

「LINE」のユーザーは、２０２０年７月末時点で月間８４００万人以上存在し、

さらにそのうち86％が毎日利用しているという日常生活には欠かせない

コミュニケーションアプリとなっています。

しかも、登録者に直接届くことで開封率も高く、

見込み客を集めることもできるし、リピーターさんとの関係を

構築することもできるのです。

個人でお仕事している人も使わない手がないくらい

便利な集客ツールになっています。

基本的な機能

公式アカウントを友だち追加してくれているユーザーとあらゆる形でコミュニケーションを取ることで、教室への信頼感や親近感を生み出すことができます。

・メッセージ

・LINEチャット

・自動応答機能／キーワード応答機能

・リッチメッセージ／リッチビデオメッセージ

・リッチメニュー

・タイムライン投稿

・ショップカード

・クーポン・抽選

・その他（アカウントページ、セグメントメッセージ）

LINE公式アカウントを開設しただけでは友達は増えない

ただ、LINE公式アカウントを開設したからと言って、

勝手に友達登録が増えるわけではありません。

全然登録者が増えていかない。

というのであれば、公式LINEをうまく活用できていないかもしれません。

では、どうしたら友達登録が増えるのでしょうか？？

まず、自分が登録する時のことを考えてみましょう。

無料だからと言って、あれもこれも登録したりしますか？

しないですよね。

✓この情報がお得！

✓登録したら、いい情報を得られるかも！

✓登録しないと損だから！

と思った時に登録します。

では、質問です。

自分自身でも登録するメリットが分かっていないのに

お客さんが登録してくれるわけがありませんよね。

では、実際にどうしたら登録を増やせるのか解説しますね！

①わかりやすい登録するメリットを作り、価値を伝える

よくあるのは、お店のお会計時に

「登録したらその場で、〇〇円引き」とかですよね。

こう言われると、メリットがとても明確で分かりやすいので

登録しようかな。って感情になりますよね。

では、お教室の先生の場合はどうでしょうか？

レッスン料の値引きは、正直あまりやりたくないですよね。

なので、登録することでもらえる「プレセント」をオススメします。

その時のプレゼントの内容としては

“自分の見込み客が何をもらえたら嬉しいか！”ということです。

登録しないと損かも～。と思ってもらえる内容がいいですね。

プレゼントの形態としては

・テキスト

・動画

・企画に参加

などがありますよ。

②定期的な配信で認知を広げる

次に大事なのは、定期的な配信です。

価値あるプレゼントを作ったのにほったらかしになっていませんか？

①で公式ＬＩＮＥの価値を作ったら、今度は認知を広めていかなくてはいけません。

ブログ記事の下にテンプレートのように載せても、なかなか登録には繋がりません。

しっかりと作ったプレゼントや配信をすることで認知活動を行っていきましょう！

そして、その時に注意しなければいけないことがあります。

それは、レッスン情報だけを告知するのではなく、時には見込み客が悩みを解決できる内容を伝えること。

「公式ＬＩＮＥに登録してください！」

という情報だけでは、興味を持ってもらえませんが

「パン作り失敗ばかりの人に見てほしい！パン作りに重要な発酵の見極め３つのポイント！」

というタイトルだと

パン作りが上手くいかない人にとっては、「自分事」になります。

基本的に、人は自分に関することになると興味を持ちます。

逆を言えば、全然自分に関係がないと思えば、何も行動しないのです。

ぜひ、見込み客がお悩み解決できるよ！という内容を

公式ＬＩＮＥで伝えてあげてくださいね。

③公式ＬＩＮＥを登録すると、楽しいよ！を見せる

公式ＬＩＮＥに登録していない方からすると、

公式ＬＩＮＥってどんな配信しているの？

登録することで何かいいことあるのかな？？

とどんなことが行われているのかが分かりません。

なので、公式ＬＩＮＥを登録することで、

無料相談会の企画をやっていて、なんでも質問受付中なんです！

〇〇〇についての質問をいただきましたよ！

こんなことをお答えさせていただきました！

など、読者さんとのやりとりを紹介したり、どんなコミュニケーションしているのか？

を見せていくことで、

公式ＬＩＮＥに登録するとなんか楽しそう！

私の悩みも解決できるのかも！

って思ってもらえることで、登録してくれる方もいます。

登録していただき、その後一対一のチャットでやり取りを

することで、コミュニケーションを持つことができ

お互いに信頼関係も生まれてきます。

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とても有効的な公式ＬＩＮＥアカウント。

上手な使い方で、ぜひ教室運営に生かしてくださいね！

パン・お菓子教室専門サポーター

鈴木英里