【安定した教室運営をするには、リピーター８割、新規２割】

突然ですが

『８対２の法則』って聞いたことがありますか？

私も少し前に知りました^^

別名パレートの法則とも言われています。

では、どういった法則か？
というと・・・

・売上の８割は、全体の商品の中のたった２割が占めている

・売上の８割は、顧客全体の中でたった２割の顧客からで占められている

・１００匹のアリのうち、よく働くのは２割だけ。

というように、私たちの生活のさまざまなシーンに

このパレートの法則の概念があります。

この８対２の法則は、

教室運営においても言えることで

安定的に教室をやっていく場合、８割のリピーターがいて

２割の新規生徒さんが入ってくる。

こういう状態にある場合、集客に追われることもなく

教室を無理なく続けていくことができます。

ただ、教室を開業したばかりの講師さんにとっては

リピーターになってもらう前の最初の段階

生徒さんになってもらう！！

これが必要です。

じゃあ、リピーターでいっぱいになったら

もう新規を作らなくていいのか？？

というと、そんなわけでもありません。

一生、永遠にリピータでい続けてくれるお客様はほぼいません。

いつか必ずお別れがやってくるのです。

教室経験年数や現状の生徒さんの状態で

リピーターになってもらうようにするのか？

新規獲得をめざすのか？

どちらに力を入れていくのがいいのか

分かってくると思います。

ぜひ一度、

今通ってくれている生徒さんが、どんな生徒さんなのかを

把握し、どんな行動をしたらいいのかを考えてみて下さいね！

パン教室専門サポーター

鈴木英里